Présentation de Parc Astérix

Si tu as moins de 15 ans : il est nécessaire de demander à tes parents ou ton tuteur, l’autorisation pour recevoir nos messages. Nous t’invitons à leur demander également de t’expliquer les passages que tu n’aurais pas compris au sein de notre documentation. Conformément aux dispositions de l’article 1369-5 du Code civil, le Client dispose de la possibilité de vérifier le détail de sa Commande et son prix total, et le cas échéant de corriger les erreurs avant de la confirmer en exprimant ainsi son acceptation.

Livraison, retrait et accès chez Parc Astérix

Our newsletter is personalised: we use an e-mail open measurement system in order to adapt the content sent to you.To learn more about how Parc Astérix uses and protects your personal data, click here. You can unsubscribe free of charge at any time.

Séjour au milieu de la forêt, halte festive au cœur de la ville antique ou encore établissement idéal pour les plus jeunes : nos offres du moment vous permettent d’associer billet d’entrée au Parc et réservation dans l’hôtel de votre choix.

Le prix du service « départ tardif » est de 25% du prix de la chambre, par chambre réservée (si 2 chambres sont réservées, le prix du service est appliqué sur chacune des deux chambres).La réservation est non annulable, non remboursable.

Retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin pour organiser votre venue et repérez facilement les attractions, spectacles, restaurants et boutiques que vous souhaitez découvrir.

La réservation du service d’arrivée anticipée ou de départ tardif est soumis à l’accord de l’Hôtel en fonction des disponibilités.Le service proposé est payant.

Les modifications sont réalisées sous réserve de disponibilité des chambres et le cas échéant du paiement de supplément tarifaire résultant de la modification.

Le Vendeur est responsable de toute erreur due à des défauts techniques du système de réservation qui lui est imputable.

Dans cette boutique inspirée de l’univers romain, les jeunes Gaulois et leurs familles trouvent de quoi prolonger leurs aventures.

Le Parc Attractions Spectacles Évènements Restaurants Boutiques Horaires Accès et navettes FAQ Plan du Parc.

Rendez-vous dans la boutique de votre choix, les vendeurs Gaulois vous attendent déjà !

Rien de tel qu'un petit passage dans les boutiques et échoppes du Parc.

Sous réserve de disponibilité sur la nouvelle date choisie.

Produits et services proposés par Parc Astérix

Si tu as moins de 15 ans : il est nécessaire de demander à tes parents ou aux titulaires de l’autorité parentale, l’autorisation pour recevoir nos messages. Nous t’invitons à leur demander également de t’expliquer les passages que tu n’aurais pas compris.

Le courriel de confirmation de la Commande reçu par le Client vaut preuve de l’intégralité de la transaction conformément aux dispositions de la loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 et constitue le seul document faisant foi en cas de litige.

Conformément à l’article L211-16, II du code du tourisme, le Client informe le Vendeur, dans les meilleurs délais eu égard aux circonstances de l’espèce, de toute non-conformité constatée lors de l’exécution d’un service inclus dans le Séjour.

Le Billet d’entrée aux espaces de loisirs du Parc Astérix, qui, sauf stipulation contraire est valable uniquement pendant la durée du Séjour figurant dans la Commande et pendant les heures d’ouverture du Parc Astérix.

Les Gauloises et les Gaulois sont réputés dans tout l’empire Romain et même au-delà pour la qualité de leurs produits ; laissez-vous donc tenter et ramenez un peu du Parc Astérix chez vous !

Un Client peut réserver jusqu’à dix-neuf (19) Billets maximum par Commande, et (ii) des Séjours pour vingt (20) personnes maximum par Commande, et ce, quel que soit le mode d’acquisition desdites Prestations.

Praktische informatie Openingstijden en kalender Hoe kom je naar het park Wat te doen in het park Filotomatix fastpass Onze tips Services Toegankelijkheid Veelgestelde vragen Openingstijden Toegang en shuttles Veelgestelde vragen Plattegrond.

Practical information Opening hours & calendar Getting to the park Things to do in the park Filotomatix fastpass Our tips Services Accessibility FAQ Opening hours Access and shuttle services FAQ Park map.

Toute Commande doit comporter les Prestations sélectionnées, la date ou période de leur réalisation, l’effectif et l’âge des bénéficiaires au moment de la visite et toute autre information spécifique sollicitée expressément.

S’il le souhaite, le Client peut également recourir au service de règlements des différends en ligne proposé par la Commission européenne conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013.

Paiement, retours et garanties chez Parc Astérix

Pour toute Commande en ligne, le justificatif de paiement est automatiquement consultable par le Client, à l’issue de la Commande, sur la page de confirmation et sur le compte individuel du Client créé à cette occasion sur le Site Internet du Vendeur.

Pour effectuer le paiement de la Commande par virement, et/ou par chèques vacances ANCV physiques, le Client doit adresser ledit moyen de paiement au Vendeur, au plus tard, dans les 72 heures ouvrées après la prise de la Commande.

Le paiement en espèce réalisé par un Client ayant son domicile fiscal en France est limité à la somme de 1.000 € par Commande conformément aux dispositions des articles L 112-6 et D.112-3 du code monétaire et financier.

En cas de survenance des circonstances exceptionnelles et inévitables, la faculté de résolution du contrat sans frais prévue au II de l’article L211-14 du code du tourisme est possible tant pour le Vendeur que pour le Client.

Avant toute souscription du contrat d’assurance proposé par le Vendeur, le Client est invité à vérifier qu’il n’est pas déjà bénéficiaire d’une garantie couvrant l’un des risques garantis par le contrat d’assurance proposé par le Vendeur.

Le Client peut procéder à l’annulation de son Séjour/Hébergement en adressant une demande écrite au Centre de Contact à l’adresse suivante : Parc Astérix, Service Client, BP 8 - 60128 Plailly ou par courriel : sejour@parcasterix.com.

Pour toute Commande de Pass Saison, le Client reçoit un email de confirmation de sa commande avec son justificatif de paiement et un second email comprenant son/ses Pass Saison numériques (format pdf).

Pour toute Commande à distance, le Client reçoit le justificatif de paiement par courriel s’il en dispose d’un ou par courrier dans les huit (8) jours après le paiement de la Commande.

Une fois l’accord du Client obtenu sur la réalisation de la Commande aux conditions communiquées, le Client procède au paiement à distance selon les modalités prévues à l’Article 5.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, en espèce, par virement, par chèques cadeaux et chèques vacances ANCV/ANCV dématérialisés et/ou avec la carte cadeau du Vendeur.

Le Vendeur accepte également le paiement par chèque ANCV dématérialisé sur son Site Internet, à la caisse ainsi que pour toute Commande passée auprès du Centre de contact.

Le Client cédant et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du solde du Séjour ainsi que des tous les frais, coûts et taxes afférents à cette cession.

Service client et assistance chez Parc Astérix

Pour toute Commande en ligne, le Client est invité à renseigner son adresse e-mail et le cas échéant à s’identifier à l’aide d’un formulaire de création d’un compte client personnel.

1 accompagnateur doit avoir 15 ans minimum et doit être en mesure d'aider la personne à mobilité réduite qu'il accompagne lorsque cela s'avère nécessaire.

Pour toute Commande réalisée en ligne, les réclamations pourront également être formulées sur le Site Internet du Vendeur (à la rubrique « Contact »).

Conformément aux dispositions de l’article L211-17-1 du Code du tourisme, le Vendeur a l’obligation d’apporter une assistance au Client en difficulté.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.