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Produits et services proposés par Tartine et Chocolat

Nous avons à coeur d'offrir une peluche unique qui accompagne votre enfant tout au long de son enfance. Si votre doudou provient d’une collection antérieure, il est possible que le modèle recherché ne soit plus produit.

En cas de difficultés, Notre Service-clients et Notre Service marketing sont là pour répondre à vos questions et mettront tout en œuvre pour vous apporter une réponse satisfaisante.

Naissance Mixte 0 - 2 ans Toute la collection Collection Bio Pyjamas Combinaisons - Ensembles Cardigans Bodies - Hauts Pantalons - Leggings Vestes - Manteaux Accessoires - Chaussons Cachemire Coffrets.

Bébé 3 mois - 4 ans Toute la collection Robes Cardigans - Pulls - Sweats T-shirts - Blouses Ensembles - Combinaisons Pantalons - Shorts Vestes - Manteaux Pyjamas Bodies Chaussures Accessoires.

Bébé 3 mois - 4 ans Toute la collection Pulls - Gilets - Sweats Chemises T-shirts - Polos Ensembles - Salopettes Pantalons - Shorts Vestes - Manteaux Bodies Pyjamas Chaussures Accessoires.

Naissance Fille 0 - 2 ans Toute la collection Pyjamas Robes - Combinaisons - Ensembles Cardigans - Gilets Bodies - Hauts Pantalons - Leggings Vestes - Manteaux Accessoires - Chaussons Coffrets.

Naissance Garçon 0 - 2 ans Toute la collection Pyjamas Combinaisons - Ensembles Cardigans - Gilets Bodies - Hauts Pantalons - Leggings Vestes - Manteaux Accessoires - Chaussons Coffrets.

Enfant 2 - 14 ans Toute la collection Robes Cardigans - Pulls - Sweats T-shirts - Blouses Ensembles - Combinaisons Shorts - Jupes Pantalons Vestes - Manteaux Chaussures Accessoires.

Livraison, retrait et accès chez Tartine et Chocolat

Ce mode de livraison garantit l'expédition du colis sous 48 heures pour la somme de 9,90 euros, en France Métropolitaine et à Monaco uniquement, à compter de l'expédition grâce au service Chronopost (hors temps de traitement et de préparation de la commande).

Elle n'a pas encore été remise au transporteur. Statut "en livraison" : votre colis a été pris en charge par le transporteur, la livraison est en cours. Nos ateliers sont ouverts du lundi au vendredi.

Veuillez également joindre à l’intérieur de votre colis, votre bon de livraison présent lors de la réception, sur lequel vous aurez encerclé les produits à retourner.

- Des prestataires qui prennent en charge certains de nos services de commerce électronique (ex : logistique, livraison, etc.).

Paiement, retours et garanties chez Tartine et Chocolat

Il suffira alors d'attendre le retour de la commande à notre entrepôt suite à sa non livraison. Votre commande vous sera remboursée à réception, vous pourrez ainsi repasser commande sur notre boutique en ligne.

Il suffira alors d'attendre le retour de la commande à notre entrepôt. Votre commande vous sera remboursée à réception, vous pourrez ainsi repasser commande sur notre boutique en ligne.

6) Préparez votre colis, puis déposez-le au centre postal relié à votre transporteur, mentionné sur votre étiquette de retour. Si vous optez pour un bureau de Poste ou un commerçant du réseau La Poste, n'oubliez pas de faire apposer le cachet ou la signature.

Sélectionnez-le ou les produit(s) à retourner, puis renseigner la raison du retour.3) Confirmez par la suite vos informations personnelles, puis validez votre demande de retour.4) Un email contenant un bordereau de retour vous sera ensuite envoyé.

1) Rendez-vous en bas de page de notre site internet dans l'onglet "Services" puis "Retour et Remboursement".2) Renseignez votre "Numéro de commande" à 6 chiffres (exemple 221998), puis votre "Email de la commande ».

Par ailleurs, il est rappelé au Client qu'aucun remboursement ne pourra avoir lieu avant d'avoir préalablement reçu et contrôlé la conformité de l'état du ou des article(s) concerné(s) par cette demande.

Dès réception du colis et sous réserve du contrôle des articles, nous procéderons au remboursement directement sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat.

Cette preuve de dépôt vous permettra de suivre l'acheminement de votre retour ou en cas de réclamation.

Service client et assistance chez Tartine et Chocolat

B) Vos données personnelles peuvent également faire l’objet d’un traitement pour notre compte par :- Des prestataires de services informatiques (fournisseurs de plateformes, services d’hébergement, services de maintenance et de support technique).

Service client+33 (0)1 81 69 57 24contact@tartine-et-chocolat.com.

Compte, abonnement et services numériques chez Tartine et Chocolat

Les commandes ne sont pas modifiables mais sont annulables jusqu'à 15 minutes après leur validation, vous pouvez les annuler directement en accédant à "compte" ou via l'email de confirmation de commande. Passé ce délai, vous ne pourrez annuler votre commande. A) De manière générale, vos données personnelles seront accessibles aux personnes habilitées à les traiter en raison de leurs fonctions, telles que nos équipes commerciales et le service en charge de la gestion de la relation client.

Droit de rectification : Si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet peuvent être inexactes, le moyen le plus simple de corriger cette inexactitude est de mettre à jour votre profil dans Mon compte.

- La mise en œuvre et la gestion d’un programme de fidélité au sein d'une entité ou de plusieurs entités juridiques.

Ce qu’il faut savoir sur Tartine et Chocolat

La Maison propose également ses peluches emblématiques et toutes douces, comme Léon le Hérisson, fidèle compagnon de toute une génération, ainsi qu'une sélection de mobilier pour aménager la chambre de bébé avec douceur et élégance.

Il suffit de retourner (gratuitement pour les livraisons effectuées en France ou à votre charge pour les livraisons effectuées à l'étranger), les pièces qui ne conviennent pas et de repasser une nouvelle commande. Vous pouvez également procéder à un échange.

Avec 23 boutiques et une présence à travers le monde, Tartine et Chocolat incarne partout le meilleur de l'art de vivre à la française, pour les tout-petits et leurs familles.

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour gérer la relation client :- La formation et l’exécution des contrats (commandes, livraisons, facturation, paiements, recouvrement des impayés, contentieux).

Voici les étapes que nous vous invitons à suivre :Vérifiez votre commande ainsi que le mail d'expédition de la commande.

Le bénéficiaire recevra le mail délivrant sa e-carte cadeau dans l'heure qui suit la commande de celle-ci. Un code sera envoyé par email à l’acheteur qui pourra le transférer au destinataire ou bien l’imprimer sous format papier.

En cas de réclamation introduite par une personne concernée : pendant le temps nécessaire au traitement de la réclamation et pendant la durée de la prescription applicable.

made in france Brosse & Peigne Monogramme Made In France Prix habituel 55 € Prix habituel Prix promotionnel 55 € Prix unitaire / par.

TARTINE ET CHOCOLAT rappelle toutefois que le Client bénéficie des garanties légales de non-conformité ainsi qu’à raison des vices cachés de la chose vendue, en ce compris les défauts de conformité résultant de l’emballage des Produits commandés sur le Site.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.