Livraison, retrait et accès chez Huttopia

Si les frais de préférences ne vous sont pas proposés, cela signifie qu’ils ne sont plus disponibles. Pour réserver plus de deux hébergements ou emplacements en même temps, merci de contacter notre service de réservation 04 37 64 22 35.

Notre site Internet permet de réserver deux emplacement ou hébergement à la fois. Pour être sûr de réserver plusieurs hébergements ou emplacement côte à côte, sélectionnez l’option « Frais de préférence » lors de votre réservation.

Les chèques vacances version papier sont à envoyer avec les talons. Sans les talons, nous ne pourrons pas les encaisser. Toute réservation via notre site web nécessite un paiement immédiat (acompte par carte bancaire).

La réservation ne pourra être enregistrée qu’à réception de vos Chèques Vacances, nous vous conseillons donc de régler un acompte par carte bancaire pour garantir la disponibilité des hébergements ou emplacements souhaités.

Vous pouvez tout à fait prendre le petit déjeuner sur place sans réservation en dernière minute ! Toutefois la réservation est fortement conseillée afin de vous garantir la disponibilité de tous les produits.

Vous pouvez réserver directement en ligne, en cliquant en haut à droite sur RÉSERVER (bouton vert) les disponibilités sont affichées en temps réel et notre espace de paiement est sécurisé.

En cas de paiement de 100% du séjour par chèque, votre réservation ne sera garantie qu’après réception de votre chèque accompagné du contrat de réservation, sous réserve de disponibilité.

Vous pouvez souscrire à notre assurance annulation et interruption de séjour à l’étape 3 de votre réservation, quel que soit le tarif choisi (CLASSIC, ZEN ou NO FLEX).

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus ! Vous pouvez sélectionner l’option à l’étape 2 de la réservation, qui entraîne un coût supplémentaire par jour de séjour.

Tarif Zen : Modification ou annulation gratuite jusqu’à 10 jours avant l’arrivée (hors frais de réservation et d’assurance). Possibilité de changer de date, de destination ou d’hébergement.

Pour réserver votre séjour, vous devrez régler un acompte ou la totalité du montant du séjour en fonction du tarif et de la date de réservation.

Si vous souhaitez des hébergements ou emplacements côte à côte, nous vous recommandons de sélectionner les « frais de préférence » à l’étape 3 de la réservation.

Sans précision lors de la réservation, les numéros d’emplacements sont attribués de manière aléatoire et en fonction de l’équipement de camping que vous avez déclaré.

L’utilisation de la note de séjour n’est possible que si un moyen de paiement a été enregistré avec votre réservation (Visa, Mastercard, Paypal ou iDEAL).

Vous pouvez souscrire à notre option ménage lors de la réservation, le montant peut varier en fonction de la période. > Consulter nos tarifs annexes.

Nous ne pouvons garantir l’accès à votre emplacement si votre équipement ne correspond pas à celui que vous avez indiqué lors de votre réservation.

Vous pouvez également le communiquer à nos conseillers voyage lors de votre réservation par téléphone au +33 (0)4 37 64 22 35.

Oui, vous pouvez réserver jusqu’à deux hébergements ou emplacements en même temps, en sélectionnant « ajouter un autre hébergement » à votre réservation.

Vous pouvez souscrire à cette assurance lors de votre réservation, quel que soit le tarif choisi (CLASSIC, ZEN OU NO FLEX).

Lors de votre réservation sur notre site web cochez « Chèques-Vacances » comme moyen de paiement puis rentrez votre identifiant ANCV valide.

Pour régler la totalité en Chèque Vacances papier, veuillez contacter notre service de réservation 04 37 64 22 35.

Demander à être à côté d’une autre famille (en précisant son nom et son numéro de réservation).

Nous n’acceptons aucune réservation avec un règlement en espèces, celles-ci sont acceptées uniquement sur place.

Service client et assistance chez Huttopia

Les chiens guides et d’assistance sont admis gratuitement sur présentation d’un justificatif.

Paiement, retours et garanties chez Huttopia

Les possibilités de modification et d’annulation dépendent du tarif que vous avez choisi: > Avec le tarif Classic, vous pouvez modifier votre séjour jusqu’à 30 jours avant votre arrivée (dates, lieu, type d’hébergement).

L’assurance annulation vous protège face aux imprévus indépendants de votre volonté, vous empêchant de vous rendre sur votre camping, retardant votre arrivée ou vous obligeant à écourter votre séjour.

Chaque retour d’expérience est précieux pour nous, c’est pour cela qu’après votre départ un questionnaire de satisfaction vous est envoyé par e-mail.

Si vous aviez réservé (en locatif ou en emplacement), aucun remboursement ne sera possible en cas de départ anticipé de votre fait.

Choisissez le moyen de paiement « carte cadeau Huttopia », indiquez le code le carte cadeau, le montant disponible (et sa validité) apparaîtront.

Compte, abonnement et services numériques chez Huttopia

Nous proposons un programme de fidélité « Huttopia Explorer » qui vise à récompenser nos clients ambassadeurs ayant exploré plusieurs de nos destinations.

Avant d’utiliser une offre Huttopia

Vérifiez que l’offre affichée correspond bien à votre panier ou à la formule choisie, puis relisez les conditions qui concernent votre situation. Les délais, les modalités de retour, les moyens de paiement ou les services inclus peuvent être aussi importants que la réduction elle-même au moment de décider.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.