Présentation de Homair

Cliquez sur les boutons ci-dessous pour accéder aux Conditions Générales de Location (CGL) en vigueur ou aux Conditions Générales du service "Enregistrement en ligne". La proximité et la communication directe avec nos autres services garantissent un traitement rapide de toutes vos demandes en interne. Notre équipe d'experts est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Applicable pour tous les séjours sans limitation de durée ou de destination.

Paiement, retours et garanties chez Homair

Nous acceptons ces moyens de paiement (hors Tir Groupé Rentrée). Votre règlement ainsi que votre bon d’option signé doivent être envoyés obligatoirement sous 5 jours. Pensez à indiquer au dos du chèque votre numéro de dossier et votre numéro client.

Vous avez bénéficié d'un avoir suite à l'annulation ou la modification d'un séjour ? Simple et rapide, vous retrouverez directement dans votre panier le montant de votre avoir crédité, que vous pourrez utiliser pour réserver et payer votre futur séjour.

Soyez tranquille : lorsque vous effectuez votre paiement à l'aide de vos coordonnées bancaires, vous serez redirigé sur une plateforme totalement sécurisée. Lorsque votre paiement aura abouti, vous reviendrez automatiquement sur homair.com.

Soyez serein : votre paiement est effectué sur une plateforme sécurisée, garantissant la confidentialité totale de vos données bancaires. Une fois le paiement validé, vous serez automatiquement redirigé sur homair.com.

PayPal est une solution de paiement en ligne sécurisée permettant de régler un séjour d’une valeur comprise entre 1 € et 6 000 €, sans partager vos informations bancaires.

Si vous optez pour un paiement en plusieurs fois (2 à 4 échéances), vous devrez nous envoyer vos paiements suivant un calendrier qui vous sera communiqué.

Si vous optez pour un paiement en plusieurs fois (2 à 4 échéances), vous devrez effectuer les virements suivant un calendrier qui vous sera communiqué.

Services et infos pratiquesDes correspondants à votre écouteDes services à la carteNos formules de restaurationAvant de partirLes modes de paiementPaiement en plusieurs foisL'assurance annulation.

Réservez vos vacances en toute sérénité grâce à l'assurance multirisque et annulation d'Homair, en partenariat avec Gritchen Affinity et Mutuaide Assistance de Groupama.

Le paiement sécurisé par carte bancaire est la solution la plus simple, rapide et privilégiée par plus de 85% de nos clients.

S'évader et découvrir de nouveaux horizons ou retourner dans un endroit qui vous ressemble.

ARRIVÉE RETARDÉERemboursement des sommes versées et non consommées suite à une arrivée retardée.

INTERRUPTIONRemboursement des sommes versées et non consommées suite à un départ anticipé.

Une fois le paiement validé, vous serez automatiquement redirigé sur homair.com.

Consultez la page paiement en plusieurs fois pour avoir plus de détails.

Compte, abonnement et services numériques chez Homair

Offres promotionnellesOffres du moment /promotionsAvantages & bons plansParrainer un amiProgramme de fidélitéOffrir un coffret cadeau HomairNos nouveautés 2026Early Booking 2027.

Avantages & bons plansParrainer un amiProgramme de fidélitéOffrir un coffret cadeau HomairNos nouveautés 2026Early Booking 2027.

Livraison, retrait et accès chez Homair

Lors de votre réservation, des frais de dossier de 10 € ou 25 € vous seront demandés. Ces frais ne sont appliqués qu’une seule fois par saison, vous permettant ainsi d’effectuer plusieurs réservations sans avoir à les régler à nouveau.

* Le pourcentage demandé lors de la réservation peut varier selon les opérations commerciales mises en place. Dans un tel cas, le montant restant à régler via des échéances ultérieures serait communiqué au client lors de sa réservation.

Vous avez des questions sur l'assurance annulation, son tarif ou les modalités de remboursement ? Contactez notre centrale de réservation au 04 84 39 08 60 (prix d'un appel selon opérateur).

Notre service client vous accompagne à chaque étape de la planification de vos vacances : choix de la destination, informations sur les campings, disponibilités, réservation, et anticipation de votre séjour.

100% sécurisé, ce moyen de paiement vous permet de régler votre réservation en une fois, soit en renseignant vos coordonnées bancaires, soit en utilisant votre application mobile.

Après votre réservation en ligne ou par téléphone, vous recevrez un bon d’option par e-mail précisant l’adresse à laquelle vous devrez envoyer votre / vos chèque(s).

Lors de votre réservation par téléphone, il vous suffira d'indiquer à votre conseiller votre souhait d'utiliser votre code cadeau. Vous pouvez contacter notre Centrale de Réservation :.

Bénéficiez d'une protection très large, et ce, de votre réservation jusqu’à votre départ du camping (liste exhaustive disponible dans les conditions de l'assurance disponibles ci-dessous).

Comme pour les chèques bancaires, votre paiement par Chèques Vacances doit nous parvenir sous 5 jours après la réservation, accompagné du bon de réservation signé.

Ces solutions varient selon votre pays de résidence et le nombre de jours qui séparent le jour de votre réservation du début de vos vacances.

La version numérique des Chèques Vacances est disponible uniquement pour les réservations par téléphone. Suivez les instructions sur l’application ANCV au moment du paiement.

Rapide, simple et 100% sécurisé, ce mode de paiement vous permet de bénéficier de frais de réservation réduits à 10 €.

Si le montant de vos chèques-cadeaux est inférieur au montant de votre réservation, contactez-nous par téléphone pour compléter le paiement.

Forte de plus de 30 ans d'expertise, la centrale de réservation d'Homair accorde une importance primordiale à votre satisfaction.

Votre virement ainsi que votre bon de réservation signé doivent obligatoirement nous être envoyés sous 5 jours.

Service client et assistance chez Homair

Vous pouvez consulter les Conditions Générales d'Assurance Mutuaide Assistance en consultant ce pdf. Pour plus de détails, vous pouvez également consulter le Document d'Informations sur le Produit d'Assurance.

Notre équipe, forte de plus de 10 nationalités, vous assure une assistance par des personnes natives maîtrisant parfaitement votre langue.

Vous préférez être rappelé ? Indiquez-nous votre numéro et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

ASSISTANCE INCLUSEPrise en charge du rapatriement médical : frais de transport et frais médicaux.

Produits et services proposés par Homair

Le prix de l'assurance varie selon le montant de votre séjour.

Un compte PayPal est requis pour utiliser ce service.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.