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Produits et services proposés par Street One

Sollte ein Artikel beschädigt sein, retourniere diesen bitte. Kontaktiere bitte unser Service-Team, sollten dir Retourenunterlagen fehlen.

Wende dich bei Fragen hierzu bitte ausschließlich an das Service-Team unserer Partner Riverty oder Klarna.

Ce qu’il faut savoir sur Street One

Klarna GmbHNachdem du uns kontaktiert hast, melde das Problem bitte zusätzlich in der Klarna App, auf der Klarna Webseite oder beim Klarna Kundenservice.

Ist dir der Kontakt zu einem Geschäft nicht möglich, kontaktiere bitte unseren Kundenservice für lokale Käufe unter kundenservice@de.street-one.com.

Bei Kauf auf Rechnung mit Klarna hast du zusätzlich die Möglichkeit deine Retoure bei Klarna (Klarna Webseite oder in der Klarna App) anzumelden, dadurch wird deine Zahlung solange pausiert bis deine Retoure bei uns verarbeitet wurde.

Bitte lege der Rücksendung unbedingt den der Lieferung beiliegenden Retourenschein oder ein Begleitschreiben mit deiner Rechnungs- oder Kundennummer bei, damit diese Rücksendung auch einwandfrei dir zugeordnet und der Kaufpreis erstattet werden kann.

5. Weitere praktische Hinweise zur Durchführung der Retoure und zur Vermeidung einer Verpflichtung zum Wertersatz durch Ingebrauchnahme der zurückzusendenden Ware finden Sie auf den Informationsseiten unseres Online-Shops unter der Rubrik Hilfe & FAQ.

Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Riverty zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Klarna zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

4. KostentragungsvereinbarungMachen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und verwenden Sie dabei den der Ware beigefügten Retourenaufkleber, tragen wir die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 6) und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben in allen Fällen unberührt.

Bitte nutze dieses Etikett für deine Rücksendung und beachte ggf. ergänzende Hinweise deines Zustelldienstes für die Abwicklung der Retoure.

Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, wird die Auszahlung an dich veranlasst.

Außer dem Retourenschein befindet sich auch ein selbstklebendes Adressetikett mit unserer Adresse in der Lieferung.

Bereits Kunde? Greife auf alle deine Bestellungen zu und starte Retouren über Mein Profil .

Sollten dir die Retourenunterlagen nicht mehr vorliegen, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer.

Vermerke dafür bitte groß und deutlich sichtbar den Hinweis „Qualitätsmangel“ auf dem Retourenschein.

Nur dadurch ist eine korrekte Bearbeitung deiner Retoure in unserer Logistik gewährleistet.

Du kannst Artikel, die nicht deinen Vorstellungen entsprechen, selbstverständlich retournieren.

Street One Richtlinie für Retouren und Reklamationen.

Fragen zu Ware, Lieferzeit, Versand oder Retoure.

Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket kleben.

Fragen zu Zahlungsaufforderungen und Erstattungen, wendest du dich bitte an das Serviceteam von Riverty und Klarna.

Bei Fragen zu deiner Zahlung steht dir der Klarna Kundenservice oder der Riverty Kundenservice zur Verfügung.

PayPal ist ein internationaler Online-Zahlungsservice, der dir in Online-Shops sicheres und schnelles Bezahlen ermöglicht.

Solltest du ein Rücksendelabel benötigen, kontaktiere bitte unter Angabe der Bestellnummer unseren Kundenservice.

Weitere Informationen findest du auch direkt beim Kundenservice von Riverty und Klarna.

Regulärer Festnetztarif deines Telefonanbieters, Mobilfunktarif ggf. abweichend.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.