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Produits et services proposés par Sports Loisirs

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Richesse de l'offre constituée d'un large panel de produits, 35 marques et plus de 3000 références. Une offre sans cesse renouvelée en fonction des évolutions technologiques et des tendances de la mode.

Il sera échangé, sur simple présentation d'une preuve d'achat, contre un produit similaire, un bon cadeau ou un avoir, selon la volonté du client et des stocks disponibles.

Les conseils d'entretien et la sélection de produits complémentaires de qualité (produit d'entretien, chaussette, semelle, lacet...) sont conçus comme un véritable service apporté à notre clientèle.

Les prestataires choisis sont sérieux, ont un système de suivi de colis et un service de réclamation efficace.

Tarif à calculer au cas par cas. Nous contacter : Service clients [email protected].

Nous vous remboursons à réception du produit retourné, dans un délai maximum de 5 jours à compter de cette date, en vous en informant par mail.

Livraison, retrait et accès chez Sports Loisirs

La livraison s’effectue par Colissimo recommandé, dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté de Sports Loisirs.

La livraison s’effectue par Colissimo recommandé, dans un délai indicatif de 7 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté de Sports Loisirs.

Le montant des frais de livraison est indiqué avant la conclusion du contrat. Le prix facturé correspond au prix en vigueur lors de la validation de la commande. Le prix de départ barré apparaît clairement pour chaque produit promotionné.

Le point retrait est le magasin SPORTS LOISIRS, 12 rue Porte Aiguière 43000 Le PUY EN VELAY. Le client récupère sa commande, le lendemain après 12H*, sur présentation de son bon de commande et d'une pièce d'identité.

Magasin de sport généraliste à ses débuts, la boutique de sport le Puy en Velay se spécialise rapidement dans la chaussure de sport puis développe une collection complémentaire de sneakers et chaussures de ville.

Dans tous les cas, Sports Loisirs met tout en œuvre pour raccourcir les délais de livraison et pour faire respecter les délais garantis en traitant directement les réclamations pour le compte de ses clients.

Elle s'effectue dans un point de retrait du réseau Mondial Relay, choisi par le client parmi une liste de commerces proches de son domicile, sur présentation d'une carte d'identité.

Si le produit acheté ne convient pas, il est possible de le ramener rapidement en boutique, à condition qu'il soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Attention, le colis est emballé et le retrait ne comporte pas d'essayage en boutique, le client peut stationner temporairement devant la boutique pour récupérer son colis.

*Le colis devra être retiré pendant les heures d'ouverture de la boutique. Le client peut toutefois contacter la boutique pour convenir d'une date de retrait.

Le délai de livraison correspond désormais à la période de temps écoulée entre le règlement de la commande et l'arrivée du produit chez le client.

Elle s'effectue dans commerce point retrait, choisi par le client parmi une liste proposée en fonction de son adresse, sur présentation d'une carte d'identité.

Paiement, retours et garanties chez Sports Loisirs

Le client peut également choisir de venir retirer ses achats en boutique aux horaires d’ouverture, à compter de l’acceptation de paiement. Il devra alors être muni du récapitulatif de commande et d’une pièce d’identité.

Nous étudions le litige signalé à réception du produit et prenons contact avec vous dans les plus brefs délais. En cas de défaut de fabrication ou de non conformité de votre commande, nous vous remboursons les frais de port retour.

Tout produit défectueux fait l'objet d'un retour systématique auprès de nos fournisseurs, sur présentation d'un justificatif d'achat et après vérification par nos soins du bien fondé du litige.

Toute commande passée du lundi au samedi avant 11 heures (hors jours fériés) sera expédiée le jour même, sous réserve de validation de paiement.

Le remboursement de la remise cumulée s’effectue en déduction de votre dixième achat, effectué dans un délai maximal d’un an.

Service client et assistance chez Sports Loisirs

Service client par téléphone du lundi au vendredi (8h30-18h) et email [email protected].

Compte, abonnement et services numériques chez Sports Loisirs

Sur le site de Sports Loisirs votre fidélité paye, à chaque commande vous transformez vos achats en points de fidélité.

À chaque nouvelle commande mon compte fidélité est crédité. Le solde de points apparait dans mon espace personnel.

Ce qu’il faut savoir sur Sports Loisirs

Nous avons besoin de certaines informations pour traiter votre commande, ces données personnelles restent confidentielles et ne seront jamais divulguées à des tiers. Vous pouvez à tout moment les modifier en ligne ou les supprimer sur simple demande. Qualité de l'accueil et du conseil comme principale préoccupation. Notre équipe de vente est compétente et formée. Elle maitrise le technicité des produits et prend le temps de cerner les attentes et besoins de la clientèle.

Dès que la commande est expédiée, Sports Loisirs envoie un mail de confirmation à son client en lui indiquant le numéro de suivi mondial relay, colissimo ou chronopost.

Le client dispose d'un délai maximum de 5 jours ouvrables pour retirer sa commande, au delà le ou les produits seront remis en stocks.

Dès que j’atteins 200 points, j’ai la possibilité de convertir mon solde en bon de réduction lors de ma prochaine commande.

Large choix de promotions toute l'année avec des premiers prix entre 10 et 20 euros selon la saison.

Vous identifier en tant qu'utilisateur et enregistrer vos préférences telles que la langue et la devise.

Les chaussures grande pointure sont une de nos spécialités, développement progressif de cette famille de produits.

Sports-Loisirs.fr est un revendeur français de chaussures multi-marques actif depuis plus de 10 ans.

Le client dispose d'un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de la commande pour effectuer cette réclamation.

* Ce délai ne pouvant être tenu pour les commandes du samedi, dimanche et jours fériés, Sports Loisirs se réserve le droit d'expédier le ou les colis par Colissimo Suivi en remboursant la différence des frais d'envoi à son client.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.