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Produits et services proposés par Montagut

Au Portugal, nos mailles sont tricotées en "entièrement en Fully Fashioned". C'est-à-dire des pièces conçues en fonction de la forme du produit fini, qui ne nécessite aucune opération de découpe.

En cas de problème, contactez le service de La Poste au 08.25.87.88.88 avec votre numéro de suivi Colissimo ou le 0825.885.395 avec votre numéro de suivi Chronopost afin d’en savoir plus sur votre colis.

Comment utiliser les services de Montagut ?

Chez Maison Montagut, nous encourageons nos clients à vérifier leurs commandes et à choisir la bonne taille pour réduire les retours.

Livraison, retrait et accès chez Montagut

Dès votre premier achat, en ligne ou en boutique, vos achats vous rapportent des points convertibles en bons d’achat, et leur cumul vous donne accès à des statuts (Bronze, Silver, Gold et Platinum) qui offrent des attentions exclusives.

LIVRAISON SOUS 2 JOURS OUVRÉS: Sélectionnez le retrait en boutique : Click & Collect à Paris, Dinard, Biarritz, Les Clayes-sous-bois Délai de 2 jours ouvrés pour les commandes passées avant 14h du lundi au vendredi.

LIVRAISON SOUS 2 A 3 JOURS OUVRÉS: Sélectionnez la livraison CHRONOPOST ou COLISSIMO : DOMICILE ou BUREAU DE POSTE ou POINT RELAIS. Valable pour les commandes passées avant 14H du lundi au vendredi.

Oui, Maison Montagut travaille en partenariat avec DHL et Colissimo pour assurer la livraison dans le monde entier. Les frais de port varient en fonction du poids et de la destination.

Toutefois, une fois que le colis a été remis aux services postaux mandatés pour la livraison, Maison Montagut n’est pas responsable des éventuels retards ou égarements de votre colis.

Le lancement en 2012 d'un boutique en ligne a encore accentué l’internationalisation du groupe qui peut désormais vendre n’importe où dans le monde depuis la France . .

Votre colis est expédié et livré à la boutique à (à partir de 48h ou un jour ouvré). Un email de confirmation vous est envoyé.

Rechercher Mon compte Trouver une boutique Besoin d'aide ? +334 75 41 79 51 Fidélité Livraison Retours Lookbooks La Maison 1880 Carte cadeau Contact.

Paiement, retours et garanties chez Montagut

Si le produit que vous avez commandé ne vous convient pas, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après la livraison de votre commande pour demander un remboursement, un échange ou un avoir valable 6 mois.

Les moyens de paiement suivants sont disponibles sur le Site Montagut.com : CB, Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, Scalapay (paiement 3x sans frais), virement bancaire, cryptomonnaies, carte cadeau, Swile, et Flyingblue.

4 - Si le produit convient, vous gagnez des Fleurs sur votre compte Fidélité. Si le produit ne convient pas, nous nous chargeons du retour et vous êtes remboursé sous 10 jours.

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre demande, et obtiendrez selon votre souhait, un message ou une étiquette de retour prépayée de notre service clientèle.

Cochez l’article à retourner, expliquez le motif de retour, en indiquant votre souhait : Échange, bon d'achat, ou remboursement.

Sélectionnez l'article à retourner et expliquez la raison. Cliquez sur « Demander une autorisation de retour ».

Pour un remboursement, les frais de retour sont à la charge du client.

Si vous souhaitez effectuer un retour pour remboursement :.

Service client et assistance chez Montagut

Vos achats sont ajoutés à votre compte après validation de la commande. Un délai de 30 jourqs peut être nécessaire avant qu’ils apparaissent. Passé ce délai, contactez notre service client.

Veuillez contacter notre service client avant de renvoyer un produit depuis l'extérieur de la France.

Compte, abonnement et services numériques chez Montagut

Maison Montagut vous garantit d’expédier votre commande le jour même (si la commande est passée avant 14h entre le lundi et le vendredi) et le jour ouvré suivant (si la commande est passée après 14h). Malgré tout, depuis notre création, nous nous sommes toujours entourés de partenaires fiables de produits de qualité exemplaire, mais surtout de la création la plus responsable et de la possibilité de conditions. Compte tenu des questions actuelles concernant l'environnement et l'avenir de notre planète, nous sommes conscients que l'environnement de prêt-à-porter et plus particulièrement le secteur des tricots n'est pas un bon étudiant.

Présent à Taïwan depuis plus de 30 ans, Montagut compte aujourd’hui plus de 40 points de vente sur ce territoire qui est l’un des plus concurrentiels d’Asie.

Avec une garde-robe complète pour l’homme, elle compte aujourd’hui plus de 800 points de vente dans toutes les provinces de Chine.

Lorsque vous retournez un produit, les points de fidélité que vous avez obtenus sont annulés.

Nous vous rappelons que vous gagnez un point de fidélité par tranche de 10 euros dépensés (sauf sur les produits remisés).

Un point de fidélité vaut 1 euro à dépenser sur votre prochaine commande.

Ce qu’il faut savoir sur Montagut

L'avantage de la production européenne nous permet, nous-mêmes, de surveiller la production et donc de maintenir des relations loyales pendant 50 ans avec nos équipes de conception et d'adaptation.

Nous restons à votre disposition pour toute question au +33 4.75.41.79.50 ou par e-mail : serviceclient@montagut.com.

La finition des chandails se fait à la main. L'intégration de la production permet de respecter les délais et la qualité.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous recevrez par e-mail ou SMS un lien qui vous permettra de suivre en ligne le cheminement de votre colis.

Cela nous permet de limiter l’impact environnemental des retours, qui sont un problème majeur dans l’industrie de la mode : transport, emballage et destruction des articles génèrent chaque année une quantité importante de déchets.

Fidèle à l'héritage français à la conception (Ateliers Montagut depuis 1880), la marque a poursuivi son développement à l'international.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.