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Produits et services proposés par Honor

Si vous avez acheté des produits HONOR CHOICE chez d'autres revendeurs, veuillez contacter directement le revendeur correspondant pour le service après-vente.

• En cas de défaut pour vice caché du Produit, l’acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil (voir ci-dessous « Vos droits »).

h. De toute utilisation qui ne se conforme pas à celle décrite dans le manuel de l'utilisateur fourni avec le Produit.

La réparation ou le remplacement d'un Produit ou d'une pièce peuvent comprendre l'utilisation d'une unité reconditionnée au fonctionnement équivalent.

Paiement, retours et garanties chez Honor

10. HONOR est responsable des défauts des produits HONOR CHOICE achetés sur la boutique en ligne HiHonor qui apparaissent pendant la periode de garantie.

6. Dans le cas d'un Produit ou d'une pièce remplacé(e) ou réparé(e), la Garantie demeure applicable pour le restant de la Période de validité dudit Produit ou pendant trois (3) mois à compter de la date de réparation, l'échéance la plus longue prévalant.

6. La présente Garantie peut faire l'objet de modifications ponctuelles apportées par HONOR. Veuillez consulter le site Web local de HONOR pour prendre connaissance de la version la plus récente de la Garantie afférant à votre Produit.

5. Aucun frais, que ce soit pour les pièces, la main-d'œuvre ou autre, ne peut être facturé au client pour la réparation ou le remplacement d'un Produit défectueux couvert par la Garantie pendant sa Période de validité.

Dans l'éventualité où de telles informations ne sont pas communiquées ou sont incomplètes ou illisibles, HONOR se réserve le droit de refuser la prestation du service ci-dessus en cas de réclamation relative à la Garantie.

9. La présente Garantie n'est pas applicable : a) si le numéro de série ou le sceau de garantie du Produit sont illisibles, effacés ou ont été retirés ; ou b) aucune preuve d'achat n'a été fournie.

1. À l'exception des garanties expresses stipulées ci-devant, HONOR n'offre aucune autre garantie, qu'elle soit implicite ou explicite, statutaire ou autre, en rapport avec le Produit, son adéquation à un but quelconque ou autre.

La législation de certains pays relative aux consommateurs n'autorise pas les limitations de garantie, ainsi, tout ou partie des limitations figurant dans le présent document de garantie peuvent ne pas vous être applicables.

• Correspondant à la description donnée par le vendeur en termes de qualité et/ou de performance. L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du Produit.

• pour la garantie légale de conformité, pendant une période de vingt-quatre (24) mois à compter de la date d'achat d'origine du Produit (la « Période de validité de la Garantie de conformité »).

La présente garantie est assurée par Honor Technologies France S. A. S. U ou ses filiales locales compétentes, répertoriées à l'adresse suivante : (« HONOR »).

2. La Garantie légale de conformité et contre les vices-cachés s’applique indépendamment de toute autre garantie commerciale éventuellement consentie par un tiers.

La présente Garantie est valable et applicable pour les Produits achetés en France. La Garantie couvre les Produits achetés en France par :.

La présente Garantie vous sera fournie par les filiales HONOR locales compétentes, dont la liste peut être consultée à l'adresse :.

• la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code Civil ;.

• dans le cadre de la garantie légale contre les vices cachés, un acheteur.

8. La présente Garantie ne couvre pas les défauts et dommages résultant :.

• les deux garanties précitées composant ci-après la « Garantie ».

Service client et assistance chez Honor

Live Chat Chat en direct IA 24/7 Support client : Lundi - Vendredi 9:00 - 18:00 [Sauf jours fériés] #ukefu-point { display: none !important.

Support client : Lundi - Vendredi 9:00 - 18:00 [Sauf jours fériés].

Compte, abonnement et services numériques chez Honor

Présentant les caractéristiques, la qualité et la performance propres à l’usage spécial recherché par un consommateur pour un produit de ce type qu’un consommateur peut raisonnablement attendre compte tenu de la nature du Produit, connu du vendeur et accepté. 4. Le Produit ou la pièce ayant fait l'objet de réparations, ou le Produit ou la pièce fournie (e) en remplacement d'un Produit ou d'une pièce présentant un défaut, ne comporteront aucun défaut de conformité ou vice caché.

Ce qu’il faut savoir sur Honor

5. Si vous rencontrez de quelconques difficultés, veuillez contacter la ligne téléphonique directe de HONOR correspondant à votre pays ou consulter les services disponibles sur le site Web local de HONOR.

J'accepte de recevoir les e-mails et que leur ouverture soit suivie afin de recevoir les dernières offres et actualités HONOR, ainsi que des recommandations de produits plus pertinents.

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Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.