Code Promo Grandado ▷ Bons plans et réductions en septembre 2026

Paiement, retours et garanties chez Grandado

SOMMIGE STATEN STAAN GEEN BEPERKINGEN TOE OP HOE LANG EEN IMPLICIETE GARANTIE DUURT, DUS DE VOORGAANDE BEPERKINGEN ZIJN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING.

Voor gedetailleerde informatie over hoe Grandado de retourzendingen verwerkt, verwijzen wij u naar ons Retour- en restitutiebeleid - Grandado.

Service client et assistance chez Grandado

U kunt uw gegevens wijzigen door in te loggen op uw account op Grandado of u kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens bij te werken of te verwijderen door contact met ons op te nemen via het klantenserviceportaal.

Hulp nodig? Neem contact met ons op via info@grandado.com of ga naar onze klantenservice.

Als u vragen hebt over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via het klantenserviceportaal.

Om uw retourzending goed te herkennen en postfouten te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze Klantenservice voor uw artikel en een retourlabel te verkrijgen voordat u het retourneert, zoals hieronder beschreven.

Opmerking: Dit adres is niet geschikt als retouradres. Om uw product te retourneren, kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Retourneren verwerken: het retourteam van Grandado neemt binnen 2 werkdagen contact met u op met het retouradres.

Informeer Grandado: Vul het retourformulier op onze website in of neem contact op met de klantenservice.

Ce qu’il faut savoir sur Grandado

Product verzenden: Retourneer het product binnen 14 dagen na ontvangst van de retourgegevens naar het opgegeven adres. Voeg een retourbewijs toe, zoals een verzendbewijs of trackingnummer, en deel dit met ons klantenserviceteam samen met uw retourzending.

De klant moet ook een retourbewijs overleggen, zoals een geldig verzendbewijs of trackinginformatie, om ervoor te zorgen dat de retourzending wordt verwerkt. Als u geen bewijs van retourzending kunt overleggen, kan het restitutieverzoek worden afgewezen.

Wanneer de retourzending wordt geïnitieerd vanwege een fout van de klant (bijv. het bestellen van het verkeerde product of ontevredenheid met het product), zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de klant.

Wanneer de retourzending wordt geïnitieerd vanwege een fout van de klant (bijv. het bestellen van het verkeerde product of ontevredenheid met het product), worden de kosten van de retourzending door de klant gedragen.

Grandado VERKLAART GEEN REPRESENTATIES OF GARANTIES VAN ANDERE GARD, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET BETREKKING TOT DE WERKING VAN DE SITE Grandado OF DE INFORMATIE, INHOUD, MATERIALEN, OF PRODUCTEN INCLUSIEF OP DE SITE Grandado.

Grandado mag de retourverzendkosten van het totale restitutiebedrag aftrekken als het artikel van de juiste kwaliteit en volledigheid is, maar op kosten van Grandado wordt geretourneerd door het initiatief van de klant.

Wij geven geen verklaringen of garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel van enige inhoud, gegevens of antwoorden die door AI worden gegenereerd.

Alleen wanneer Grandado het/de geretourneerde product(en) in perfecte staat en in de originele verpakking ontvangt, kan een terugbetaling van de volledige aankoopprijs binnen 14 dagen via een bankoverschrijving worden uitgevoerd.

Heb je een bestelling bij ons geplaatst en wil je (een deel van) jouw bestelling retourneren? Vul onderstaand formulier in en we laten je zo snel mogelijk weten wat de vervolgstappen zijn.

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ONTKENT Grandado ALLE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN DOELMATIG DOEL.

Terugbetalingen worden verwerkt met de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen, en worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of het bewijs van retourzending voltooid.

De Klant heeft niet het recht om de voucher te retourneren (en een terugbetaling aan te vragen) nadat de voucher is uitgegeven, tenzij anders overeengekomen met Grandado.

Wanneer een klant een verkeerd, defect, beschadigd of onvolledig product ontvangt, moet er een retourformulier worden verzonden via het klantenserviceportaal met foto's van het ontvangen product.

ZONDER HET VOLGENDE TE BEPERKEN, VERWIJST Grandado ZICH VAN ENIGE EN ALLE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, VOOR ENIGE MERKWIJZE DIE OP DE SITE Grandado WORDT AANBODEN.

De Materialen binnen 7 kalenderdagen "Procedure voor het retourneren van uw bestelling die op de site Grandado" verschijnen zijn alleen voor educatieve en informatieve doeleinden.

Producten die tijdens de retourzending beschadigd zijn geraakt door onjuiste verpakking, komen mogelijk alleen in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling, naar goeddunken van Grandado.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor onjuiste adressen of het niet herkennen van uw retourzending vanwege ontbrekende informatie.

Sommige productcategorieën zijn niet-retourneerbaar: Producten met een korte houdbaarheid of beperkte houdbaarheid (producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben).

Restitutie: Na ontvangst van het geretourneerde product zal Grandado de restitutie binnen 14 dagen uitvoeren, onder voorbehoud van de bovenstaande voorwaarden.

Retourneren is alleen gratis in het geval van defecte, beschadigde of onvolledige producten, of als het verkeerde product is geleverd.

Ons retouradres is: Rm 816, Level 8, Landmark North, 39 Lung Sum Avenue, Sheung Shui NT, Hong Kong SAR.

Bijgevolg zijn de regels voor het retourneren van producten voor particuliere consumenten niet van toepassing op een dergelijke bestelling.

Retourneren is alleen gratis in gevallen van defecte, beschadigde of onvolledige producten, of als het verkeerde product is geleverd.

De klant heeft een retourbewijs verstrekt, zoals een verzendbewijs of trackinginformatie, als bewijs dat het product is teruggestuurd.

Voor bestellingen met meerdere verzendingen begint de retourperiode op de dag dat het laatste onderdeel is geleverd.

Om een ​​retourzending te starten, vult u het retourformulier in en volgt u de onderstaande stapsgewijze procedure.

De producten kunnen door particuliere klanten worden geretourneerd binnen 100 kalenderdagen na de leveringsdatum van de producten.

DEZE DISCLAIMER IS NIET VAN TOEPASSING OP ENIGE PRODUCTGARANTIE AANGEBODEN DOOR DE FABRIKANT VAN HET ITEM.

AI-technologieën kunnen op verschillende manieren worden gebruikt, waaronder, maar niet beperkt tot: chatbots op onze website, het verwerken van en reageren op uw vragen, e-mailcommunicatie en aanverwante klantenserviceactiviteiten.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 29 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.