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Domondo propose une boutique en ligne où le client peut comparer les matières et les couleurs avant de commander. Le site explique comment sont calculés les frais de port et présente plusieurs moyens de règlement. Les commandes sont expédiées sous forme de colis assurés, et des informations pratiques détaillent la livraison, le suivi et les démarches de retour.

Livraison et suivi des commandes

Veuillez noter que le transporteur vous contactera par téléphone ou par e-mail avant la livraison afin de convenir d'une date. Avec DPD Predict, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS la veille de la livraison prévue. Actuellement, la livraison en consigne automatique n’est pas possible. La livraison aura lieu une fois cette date confirmée.

Retours, rétractation et garanties

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne via le bouton prévu à cet effet dans le pied de page de notre boutique en ligne. Gérez votre retour facilement et de manière entièrement numérique via notre portail de retours. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés en fonction de ses besoins individuels. Les réclamations et demandes de garantie peuvent être adressées à l’adresse mentionnée dans l’identification du fournisseur.

Moyens et modalités de paiement

Vos informations de paiement ne sont pas stockées ni partagées, car Apple Pay utilise les dernières fonctionnalités de sécurité telles que Face ID, Touch ID ou le mot de passe de votre appareil. c) L’acheteur a la possibilité de détecter et de corriger toute erreur de saisie éventuelle lors de la confirmation finale de la commande, avant la validation du paiement, en cliquant sur « Modifier » grâce à la fonction d’édition. Condition : Apple Pay doit être configuré sur votre appareil et vous devez utiliser le navigateur Apple Safari pour le paiement. Le paiement est traité via notre partenaire Mollie.

Mollie garantit des processus de paiement modernes et sécurisés, répondant aux normes de sécurité les plus strictes, pour que vous puissiez faire vos achats en toute sérénité. Les transactions sont protégées par des codes PIN, systèmes 3D Secure et autres mesures de sécurité, pour un paiement fiable et serein. Avec PayPal, vous finalisez votre commande de manière sécurisée, simple et rapide, en seulement quelques clics.Plusieurs options s’offrent à vous :.

Le traitement des paiements est assuré par notre partenaire fiable Mollie, un prestataire de services de paiement renommé en Europe. Apple Pay sera automatiquement proposé comme option lors du paiement si votre appareil est compatible.

Compte client et historique des commandes

Les clients enregistrés peuvent accéder à leurs commandes précédentes dans la rubrique « Votre compte », puis « Commandes ». Le site présente donc un historique des achats pour les personnes ayant créé un compte.