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Comment utiliser les services de Domaine de Chantilly ?

L'équipe Domaine.fr met tout en œuvre afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais (maximum 5 jours ouvrés). Pour signaler un abus concernant un nom de domaine géré par domaine.fr merci de nous écrire à l'adresse abuse@domaine.fr. Choisissez l'option qui vous convient parmi Boîtes e-mails (+5), Espace e-mail (+ 200Mo), Espace e-mail (+ 500Mo), Espace e-mail (+ 1000Mo)... Cliquez sur le bouton jaune de l'option désirée puis Commander.

Les contacts Technique et Facturation ne peuvent pas l'obtenir.

Cliquez sur le bouton jaune Changer de propriétaire pour les noms de domaines concernés puis Commander.

Choisissez le pack qui vous convient parmi Pack Perso, Pack Gold et Pack Platinum (nous contacter pour le Pack Revendeur). Cliquez sur le bouton jaune du pack désiré puis Commander.

Paiement, retours et garanties chez Domaine de Chantilly

L'enregistrement d'un nom de domaine est généralement instantané pour la plupart des extensions. Votre nom de domaine devient actif dans les minutes qui suivent votre commande et paiement, vous permettant d'utiliser immédiatement votre nouvelle adresse web.

Pour le paiement par virement, toutes les informations vous sont procurées, à vous d'effectuer le virement via votre compte bancaire, la commande est validée à la réception du paiement (cela peut prendre jusqu’à deux jours).

Pour le paiement en carte bancaire nous utilisons le 3D Secure (votre banque fait le lien entre vous et domaine.fr) et la commande est immédiatement validée.

Les moyens de paiement vont alors s'afficher : à gauche en bleu les cartes bancaires à droite en jaune les virements, chèques et crédits du compte.

Si le paiement ne nous est pas parvenu dans les temps, votre nom de domaine expirera (rédemption) et il faudra le restaurer.

Pour le paiement par chèque, la commande est validée à la réception du chèque (cela peut prendre jusqu’à deux jours).

Repassez votre commande en sélectionnant le bon moyen de paiement.

Sélectionnez votre moyen de paiement et réglez la commande.

Service client et assistance chez Domaine de Chantilly

Toute demande de support technique ou commercial doit passer par la création d'un ticket depuis cette page. Pour tout autre demande vous pouvez nous contacter a l'adresse .

Une assistance est offerte pour ceux qui sont novices, incluant des conseils avisés par des professionnels qui ont des années d'expérience dans le monde du Net.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Support technique.

Pour toute question ou difficulté, vous pouvez également ouvrir un ticket auprès du Support technique.

Lorsque le support aura répondu, communiquez toujours sur le même ticket pour avoir un suivi.

Compte, abonnement et services numériques chez Domaine de Chantilly

Pour modifier le mot de passe de votre compte client domaine.fr, rendez-vous dans votre espace client puis cliquez sur modifier mon mot de passe ou bien cliquez sur modifier mon mot de passe dans l'onglet Mon compte de la barre de menu principal.

Pour modifier les informations personnelles de votre compte client domaine.fr, rendez-vous dans votre espace client et cliquez sur modifier mes informations.

Si vous ne disposez que d'un pack standard, rendez-vous dans votre espace client et cliquez sur la rubrique changement d'hébergement.

Rendez-vous dans votre espace client et cliquez sur Authentification à double facteur dans la section "Mon compte".

Vous ne pouvez pas remplacer votre adresse email par une adresse correspondant déjà à un compte client sur domaine.fr car elle sert d’identifiant et ne peut être attribuée qu’à un seul compte client à la fois.

Ce qu’il faut savoir sur Domaine de Chantilly

Vérifiez les produits figurant dans votre panier puis cochez la case J'accepte les termes et conditions du contrat.

Conditions générales d'utilisation du . EU (Contrat du registre EURID).

Si votre nom de domaine expire, il entre en période de grâce de 30 jours où vous pouvez encore le renouveler sans frais supplémentaires.

Après cette période, le nom de domaine entre en phase de rédemption pendant 30 jours avec des frais de restauration.

Vous serez dès lors redirigé vers le serveur Plesk en charge de la gestion de vos services d'hébergement.

Sur la page d'accueil dans l’entête cliquez sur Mes commandes et factures puis sur la commande concernée.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Changement de propriétaire.

Pendant cette période, votre nom de domaine reste fonctionnel et vos services ne sont pas interrompus.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Changement d'hébergement.

Consultez nos tarifs pour connaître le prix exact de chaque extension de nom de domaine.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Enregistrement.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Renouvellement.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Restauration.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Transfert.

Sur la page d'accueil dans la partie Gestion des services cliquez sur la rubrique Options.

Pour modifier les contacts administratif, technique et facturation d'un nom de domaine, rendez-vous sur la page mes noms de domaines puis cliquez sur Autres opérations puis sur Mettre à jour les contacts pour le nom de domaine concerné.

Pour modifier les DNS d'un nom de domaine, rendez-vous sur la page mes noms de domaines puis cliquez sur Autres opérations puis sur Mettre à jour les DNS pour le nom de domaine concerné.

Pour bloquer/débloquer un nom de domaine, rendez-vous sur la page mes noms de domaines puis cliquez sur Autres opérations et Bloquer/débloquer le domaine pour le nom de domaine concerné.

Pour modifier le mot de passe d’une adresse email, rendez-vous sur la page mes noms de domaines puis cliquez sur le bouton Accéder à Plesk pour le nom de domaine concerné.

Rendez-vous sur la page mes noms de domaines.

Informations vérifiées à partir des pages officielles consultées le 28 septembre 2026.

Informations mises à jour à partir des sources disponibles le 30 septembre 2026.