Code Promo Desigual ▷ Bons plans et réductions en Octobre 2026
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Desigual propose des vêtements et accessoires pour plusieurs catégories de clientèle, accessibles notamment sur son site marchand et dans ses boutiques officielles. L’enseigne commercialise également des cartes cadeaux utilisables selon les conditions prévues. Le dossier précise différents modes de livraison ainsi que les démarches de retour des commandes passées en ligne.
Livraison et retrait des commandes
Dans les magasins Desigual, vous devez toujours montrer le code-barres. *Ces données figurent au revers de la carte cadeau physique ainsi que dans l’e-mail de l’envoi de la carte cadeau virtuelle. Il n'expire pas Il peut être utilisé sur notre site et dans les boutiques officielles Desigual et Desigual Outlets. (Les franchises et les distributeurs non officiels ne sont pas inclus). *Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner vos achats à partir de la date à laquelle vous recevez la commande selon le mode de livraison que vous avez sélectionné.
Vous pouvez utiliser le sac ou la boîte que vous avez reçu avec votre commande, ou tout autre emballage d'expédition à votre disposition qui protège bien les articles. Elle peut être utilisée sur notre site et dans les boutiques officiels Desigual et Desigual Outlets (non valable dans nos franchises ou chez les distributeurs non officiels). *Souviens-toi que les retours ne se font pas dans les magasins multimarques, El Corte Inglés, les franchises ou les boutiques agréées.*.
Retours, échanges et garanties
Il vous suffit d'apporter votre retour correctement emballé au point de collecte UPS le plus proche. N'oubliez pas de présenter le code-barres joint à l'e-mail que nous vous avons envoyé dans votre demande de retour. Une fois le processus de retour terminé, imprimez l'étiquette que vous avez reçue par e-mail et collez-la sur le colis. Apportez votre retour correctement emballé au point de collecte UPS le plus proche. Une fois le processus de retour terminé, le service de messagerie viendra récupérer le colis chez toi le jour ouvrable suivant. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’imprimer une étiquette ni de contacter l’entreprise de transport.
En cas de retour de tout produit acheté avec la carte cadeau, son montant sera restitué sur une nouvelle carte cadeau qui vous sera expédiée par e-mail pour les achats effectués sur notre site ou remise en personne dans nos boutiques officiels. En cas de retour de tout produit acheté avec la Carte cadeau, le montant sera remboursé dans une nouvelle Carte cadeau que nous vous remettrons. Après avoir terminé le processus de retour, imprime l’étiquette que tu as reçue par e-mail et colle-la sur le colis que tu vas remettre au livreur. Tu peux programmer la collecte à ton domicile en suivant les instructions que tu recevras par e-mail.
Moyens et modalités de paiement
Si vous avez utilisé votre carte cadeau et un mode de paiement, le montant sera reversé sur une nouvelle carte cadeau à hauteur du montant payé avec celle-ci et de la différence avec le mode de paiement que vous avez utilisé. Si votre achat dépasse le solde disponible sur votre carte cadeau, la différence peut être payée par tout moyen de paiement accepté dans nos magasins Desigual. Si votre achat dépasse le solde restant de la carte cadeau, vous pourrez choisir un autre mode de paiement complémentaire pour finaliser l’achat.
Vous pouvez payer la carte cadeau par tout moyen de paiement accepté dans nos magasins Desigual, à l'exception d'une autre carte cadeau. Si votre achat dépasse le solde de la carte cadeau, vous pouvez choisir un autre mode de paiement complémentaire pour compléter l'achat.
Questions fréquentes
Quel est le délai pour retourner un achat Desigual ?
*Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner vos achats à partir de la date à laquelle vous recevez la commande selon le mode de livraison que vous avez sélectionné.
Comment fonctionnent les retours chez Desigual ?
Une fois le processus de retour terminé, le service de messagerie viendra récupérer le colis chez toi le jour ouvrable suivant. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’imprimer une étiquette ni de contacter l’entreprise de transport.
