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Nous l’avons bien compris. Nous apportons un soin particulier lors de la préparation des commandes et les produits sont envoyés dans des boîtes en carton rigides. Le site précise également : Nous préparons, emballons et traitons votre commande très rapidement, voilà pourquoi nous ne pouvons pas toujours modifier une commande déjà passée. Autre information indiquée par le marchand : Après avoir passé votre commande, un e-mail vous confirmera l’achat et vous communiquera nos coordonnées bancaires pour la transaction.

Produits et services proposés par Chapeaushop

Commander sur Chapeau.fr, c’est simple et rapide: en quelques clics, vous avez votre nouveau chapeau sur la tête! Le site précise également : Si vous passez votre commande le week-end ou un jour férié, elle sera préparée et expédiée le jour ouvré suivant.

Livraison et expédition

L’accent est mis sur des délais de livraison rapides, des méthodes de paiement sûres et un service clientèle de premier ordre. Le site précise également : En complément, nous fournissons, en tant que magasin de chapeaux avec des années d’expertise, des conseils et astuces utiles. Autre information indiquée par le marchand : Boutique en ligne-Chapeaushop Dans notre boutique de chapeaux, chacun trouvera le couvre-chef qui lui convient, que ce soit pour les femmes, les hommes ou les enfants.

Dans notre boutique de chapeaux, chacun trouvera le couvre-chef qui lui convient, que ce soit pour les femmes, les hommes ou les enfants. Le site précise également : La commande sera expédiée après réception du paiement. (4) Paiement par Amazon Pay: avec Amazon Pay, il vous est possible d’utiliser les informations de paiement et de livraison enregistrées sur votre compte Amazon pour passer commande sur Chapeau.fr. Autre information indiquée par le marchand : Vous pouvez faire vos achats sur notre boutique sans aucune crainte: nous nous engageons à respecter vos données, votre vie privée et votre sphère personnelle, conformément à la législation en vigueur et à votre consentement.

Retours, échanges et remboursements

Si la commande a déjà été expédiée et que la modification n’est plus possible, sachez que vous disposez toujours de votre droit de rétractation de 100 jours pour effectuer un retour.

Paiement et validation de commande

Sur Chapeau.fr, nous vous proposons plusieurs modes de paiement 100 % sécurisés: (1) Le paiement par carte bancaire: nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, Maestro et American Express, ainsi que les e-cartes bleues et les cartes bleues prépayées. Le site précise également : Le traitement se fait de façon automatisée: si vous ne recevez pas de confirmation d’envoi dans les 48 h alors que le paiement est bien passé, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos conseillers. Autre information indiquée par le marchand : En ce qui concerne vos données bancaires fournies lors du paiement de votre commande: elles ne sont pas sauvegardées chez nous mais transmises de façon cryptée à notre partenaire financier: Payone GmbH.

Comptez 2 à 3 jours ouvrés. Si vous avez réglé votre commande par carte bancaire ou par PayPal, le remboursement se fera par crédit du compte bancaire ou du compte PayPal concerné. Le site précise également : Une fois le paiement validé, vous pourrez terminer votre commande sur notre boutique. (3) Le virement bancaire: il vous est possible de nous régler par virement bancaire. Autre information indiquée par le marchand : Si vous avez un compte client, il vous suffit de cliquer sur « modifier » à côté de « mode de paiement » pour choisir votre mode de paiement préféré.

Prix, frais et conditions tarifaires

À cette fin, nous offrons de reprendre et rembourser au prix d’achat ou d’échanger un produit qui ne vous conviendrait pas, quelle qu’en soit la raison, pendant 100 jours!

Service client et accompagnement

Pour une assistance plus poussée, il est possible de consulter le centre d'aide ou d’utiliser le formulaire de contact pour des demandes individuelles.

Compte client et services associés

Il vous est possible de passer commande en mode invité, vous n’êtes donc pas obligé d’ouvrir un compte client chez nous.